中国科学院大学宁波华美医院国内首家通过「医疗机构社会责任服务认证」

日前，中国医药卫生文化协会医疗健康信用分会在哈尔滨举办 2020 中国诚信健康医疗论坛，大会围绕「健康中国、诚信为本、创新引领」主题，深入研讨健康医疗诚信体系建设相关内容。

「医院社会责任行动计划」同期启动，会上中国科学院大学宁波华美医院（宁波市第二医院）获颁「医疗机构社会责任（HSR）服务认证」证书。这也是国内首家通过该项认证的医疗机构。

医院社会责任行动计划——医疗健康信用

承担社会责任不仅是个人，也是组织机构和企业发展的越来越重要的内容和目标。具有民生性质、提供公共服务的医疗机构更加具有承担和披露社会责任的义务和需要，这也将是推进医疗健康信用建设和普及的重要切入点和突破口。

在「医院社会责任行动计划」的启动会上，中国医药卫生文化协会医疗健康信用分会常务副会长李骥作主旨发布。他提出，2020 年新冠疫情暴发，无数医务工作者义无反顾、日以继夜地奋战在疫情一线，全面展现了医院参与公共卫生防控救治体系的社会责任及其重要性。

「医院社会责任行动计划」旨在推动医院社会责任披露制度建设，提升医院履行社会责任的主观能动性，让更多的人意识到医院社会责任的重要性。

据了解，「医院社会责任行动计划」包含完善医院社会责任标准、发起医院社会责任倡议、发布医院社会责任榜单、开展社会责任公益行动、实施社会责任认证试点、组织社会责任交流培训等方面内容。

其中，实施社会责任认证试点方面，与具备认证资质的专业机构合作开展「医院社会责任服务认证」，积累医院社会责任实施经验，完善医院社会责任理论基础，为普遍、持续地对医院社会责任进行科学评估奠定基础。

国内首家通过医疗机构社会责任服务认证

国科大华美医院作为具有 177 年历史的三甲综合性医院，除了持续提升诊疗能力与医疗服务水平外，始终将医院品牌与医疗诚信作为医院可持续发展的生命线。正因此，医院积极参与社会责任认证试点工作，以评促建，让华美医院的金字招牌历久弥新。

今年年中，医院正式向中诚信认证提交认证申请，并先后经过详细的信息填报、行业专家初审以及由中诚信审查员和技术专家组成的审查小组的现场调查。审查专家组从机构信用、机构责任、患者安全、机构效率五大方面，通过个案追踪、循证访谈等形式对医院的运行发展情况进行一次「全面体检」。

在此次「医院社会责任行动计划」启动会上，传来捷报——中国科学院大学宁波华美医院顺利通过认证，国内首家获颁「医疗机构社会责任（HSR）服务认证」证书。

会上，茅月存副院长代表医院接受证书，并做主题报告。他回顾了医院近年来取得的成绩，特别是在抗击新冠肺炎疫情阻击战中，作为宁波集中收治医院，医院向全市人民交出的「新冠肺炎患者零死亡、医务人员零感染、新冠肺炎零漏诊」的硬核答卷。

茅月存提到，公立医院要体现公益性，公立医院就要承担更大的社会责任。医院之间的竞争不仅仅是医疗技术和设备的竞争，更重要的是医院品牌和诚信服务的竞争。医疗机构社会责任（HSR）服务认证则给认证医院提供良好的契机，对医院医疗技术，医疗服务，患者的信任度进行了一次综合检验。