上海市同仁医院在 2020 中国医院质量管理最佳案例中荣获第三名

党中央和国务院历来对医疗服务质量管理工作高度重视，10 月 16 日-18 日，2020 年中国医院院长质量管理高峰论坛及中国医院质量管理最佳实践案例分享大会在北京顺利召开。此次「优秀医疗质量管理与评价案例」评选活动中，全国共征集 500 余份医院质量管理实践案例（包含 QCC、RCA、PDCA、专案改善等多种形式）。

上海市同仁医院护理部质量管理案例《智慧医疗趋势下降低高风险住院患者跌倒伤害率》顺利入围决赛，并从全国 30 个省市、自治区、各级医疗机构选送的 297 个参赛案例中脱颖而出，荣获全国第三名的好成绩。

本次大会旨在实现持续改进，推进医院管理发展，为健康中国共同努力！比赛现场热火朝天，上海市同仁医院与来自郑州大学第一附属医院、四川大学华西医院等全国各级知名医院同台竞技交流，选手们讲述了一个个持续改进质量管理的精彩案例。

上海市同仁医院护理部 外科科护士长乐美妮和麻醉手术科副护士长黄晨，从讲述住院患者发生跌倒导致的严重危害，到通过智慧医疗手段有效降低跌倒伤害的措施，娓娓道来，得到与会专家的一致好评。

汇报现场 案例核心

护理部针对医院往年的跌倒情况进行回顾性分析，根据 80/20 法则从柏拉图中得出年龄≥70 岁的高龄老人是跌倒伤害高的主要人群，而夜间下床是跌倒伤害高的主要是时间段。结合临床进行分析找出五大真因，拟定三大对策群，实现有效降低跌倒伤害率。

改进成效

医疗质量管理与全面质量管理正成为提升医疗服务和加快医院快速发展的双翼，上海市同仁医院以此为契机，以赛促学、以赛促改、以赛促建，蒋持续提升患者就医体验，让广大人民群众切实感受到医改的成果，为健康中国战略贡献力量！

质量改进讲方法，降低伤害显成效。

群策群力合力圈，仁怀仁术守健康！