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技术与服务共进 发展与公益并举——合肥京东方医院跨越式发展纪实

2019 年初,建于合肥新站区东方大道与文忠路交叉口的合肥京东方医院应国家之运,应民众之需,顺利开诊了。新平台、新机制、新风貌、新医院的建立,犹如一股清新之风,带给了人们新的期许和希望。2019 年年

2019 年初,建于合肥新站区东方大道与文忠路交叉口的合肥京东方医院应国家之运,应民众之需,顺利开诊了。新平台、新机制、新风貌、新医院的建立,犹如一股清新之风,带给了人们新的期许和希望。

2019 年年底,自何仿院长接任以来,带领领导班子以高昂的奋进姿态乘势而上,不断谋划大思路,追赶大目标,跑出了高质量的发展加速度,开启了医院发展新篇章。

梦想与现实呼应,努力与拼搏接力。经过一年多的发展,从互联网医院的落户到社区智慧健康小屋的建立,从社区义诊科普到上海百名专家团公益诊疗,从抗「疫」到抗「洪」,从第一台手术到完成多例安徽省内高难度手术,从快速发展向着特色服务、人文品牌迈进……这些清晰勾勒出合肥京东方医院技术、服务、公益等发展轨迹,见证了医院管理在立、破、改中的乘风破浪。

精湛高超的医疗技术是医院的「生命线」

有些历史性时刻,需要把时间的镜头拉得更长,才能看清波澜起伏。让我们一起见证合肥京东方医院那些「第一次」……

01 外科手术微创化

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医院第一台腔镜下甲状腺手术

2019 年 4 月 18 日,合肥京东方医院普外科成功为一名甲状腺肿瘤患者施行腔镜下甲状腺右侧叶切除术;

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第一台单孔胸腔镜下肺癌根治术

2019 年 4 月 22 日,合肥京东方医院胸外科成功完成单孔胸腔镜下肺癌根治术;

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第一台超微创保胆取石手术

2019 年 11 月 6 日,合肥京东方医院成功实施了「超微创保胆取石术」,既避免了胆囊切除术的并发症,又微创治愈了胆囊结石,保留了胆囊功能;

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第一台腹腔镜辅助右半结肠根治性切除术

2020 年 3 月 24 日,合肥京东方医院普外科完成腹腔镜辅助右半结肠根治性切除术,是微创及无瘤原则的完美结合;

……

腔镜手术具有创伤小、出血少、恢复快等优点,合肥京东方医院已经从最初的胆囊切除术,扩展至腹部外科、妇产科、泌尿外科、胸外科等诸多临床领域。

02 微创手术精准化

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第一台肘关节镜微创手术

2019 年 8 月 15 日,合肥京东方医院骨科成功完成第一台肘关节镜微创手术,同期进行了双侧膝关节镜检查+关节腔精准清理术;

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第一台单孔胸腔镜精准亚肺叶切除

2019 年 11 月,合肥京东方医院为一患者实施单孔胸腔镜精准亚肺叶切除术,术中利用单孔胸腔镜下找到穿刺针,以穿刺针为中心对该处肺组织行精准楔形切除,该例手术成功标志着合肥京东方医院对肺小结节术前定位、胸腔镜微创精准亚肺叶切除技术成熟;

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第一台膝关节置换术

2019 年 4 月 25 日,合肥京东方医院骨科成功开展膝关节单髁置换术,这标志着合肥京东方医院膝关节置换术向微创化、个体化、精准化迈进了一大步;

……

随着医学科学的快速发展,合肥京东方医院微创精准治疗不断取得新的突破,对于就诊的每一位患者,合肥京东方医院都会充分评估他们的病情,做出正确的诊断后,选择精准的治疗方式,尤其是经自然腔道的内窥镜技术,以其无创、无瘢、快捷、精准的特点受到医患双方的青睐,让众多患者免受病痛的折磨。

03 介入治疗常态化

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第一台肝脏介入手术

2019 年 11 月,合肥京东方医院普外科成功为一位肝癌患者行肝脏介入手术。

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第一台基底动脉瘤栓塞术

2020 年 1 月,合肥京东方医院为一名蛛网膜下腔出血患者实施基底动脉瘤栓塞术。

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冠脉介入制高点

2020 年 8 月,合肥京东方医院心内科占领冠脉介入制高点,采用正向组合技术开通两例冠心病慢性闭塞病变。

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冠脉介入的新视野

2020 年 9 月,合肥京东方医院心内科成功开展冠状动静脉瘘封堵术。

……

介入治疗是处于外科、内科之间的新兴治疗方法。合肥京东方医院介入治疗在心血管内外科治疗以及脑动脉瘤、动静脉瘘和动静脉畸形的栓塞治疗等领域的应用取得了长足的进步。

过硬的医疗技术是医院的立院之本,是医院的生命线,通过努力,合肥京东方医院医疗技术不断发展,以微创化、个体化为典型特点的现代医疗技术在临床广泛应用,给广大人民群众带来福祉。

以人为本的医疗服务是就医的新体验

01 中国最美医院实至名归

技术与服务共进 发展与公益并举——合肥京东方医院跨越式发展纪实

走进合肥京东方医院,映入眼帘的是宽敞亮丽的大厅、简洁明快的配色,高低错落的绿植,还有耳边的钢琴乐与空气中弥漫的咖啡香气,暖色调的候诊间。

技术与服务共进 发展与公益并举——合肥京东方医院跨越式发展纪实

深入合肥京东方医院会发现:医院实行一医一患一诊室,为保证每位患者的看诊品质和隐私。诊间外的墙壁上挂有电子屏,显示着下一位看诊的患者号码。为了让医生有更充分的时间对患者进行诊疗与交流,每个门诊都有基本体征测量仪,护士将提前为病人进行体温、血压、脉搏等基础性的查体,完成看诊所需的基础信息录入,医生的电脑将会同步显示病人的体征状况。在一体化诊区,问诊、看病、缴费、取药、用药指导在同一区域就可完成,省心省力,再也不用楼上楼下来回奔波了。

病房的设置更加家庭化、人性化、艺术化。配备的多功能沙发,让家属陪伴更加轻松舒适;值得一提的是儿童病房采用的是明快亮丽的颜色,让患儿在生理和心理上更易接受诊治。LDR 一体化产房将产前护理、分娩、产后康复三个阶段结合为一体,产妇无需周转各个房间(剖宫产除外),自始到终由家人陪伴,全程享受安全温馨的分娩模式。每层病房尽头都会设置家属等候区,一桌一椅像极了咖啡厅。康复房、阳光房、空中花园、集思花园等都在毫不吝啬的诠释着这家医院的人性化特征。

02 「无休」「无痛」惠济百姓

「以病患为中心」,「病患利益最大化」,在合肥京东方医院,这绝不是一句简单的口号,无论从建筑的「硬件」设计,还是服务的「软件」建置,都在紧紧围绕这一理念踏实践行。

无休医院,365 天不间断提供正常的医疗服务,医院周末和节假日正常接诊,专家坐诊,检查不用排长队,让平时忙于工作、学习的人们能够利用周末和节假日享受安全、高效、便捷的医疗和保健服务。

无痛医院,让患者在看病过程中远离疼痛与恐惧。目前已针对无痛胃肠镜检查、无痛人流、无痛分娩、术后镇痛等已开展了无痛诊疗体系化方案,不断优化现有流程,减少患者等候时间,建立标准化、同质化的麻醉镇痛管理,提高患者术前、术中、术后镇痛效果,促进患者康复。 

03 互联网智慧医疗提升服务效率

遵循「最多跑一次」服务理念,合肥京东方医院不断加快推进智慧医疗建设,运用互联网信息技术以及智能手机终端产品,优化诊疗流程,贯通诊前、诊中、诊后各环节,减少无效就医时间,提高患者就医质量。在全力打造智慧医疗过程中,每一步的加速,都是一次服务能力的大提升。

走进合肥京东方医院,往常缴费、取药等窗口前排得长长的队伍不见了,人们坐在舒适的皮椅上悠闲地等待着,而大厅的多台自助建卡、缴费设备却在「值班」,为患者提供高效的就诊服务;微信、支付宝等多种诊间支付项目,也使患者的支付方式更加方便快捷;CT、放射、磁共振自助打印机,患者随时可以打印自己的片子……这是合肥京东方医院一年多来在智慧医疗服务方面交出的一份靓丽的成绩单,打造了便捷就医、智慧服务的崭新模式。

大爱无私的真诚奉献是医疗灵魂

合肥京东方医院在努力提升医疗服务质量的同时,秉持着一颗「取之于社会,用之于社会」的慈善爱心,用公益善行回报社会。医院多次组织医疗力量进灾区、进疫区、进山区、进社区,开展抗疫救灾、基金援助、健康小屋、惠民义诊、救助社会弱势群体……足迹遍安徽、湖北、上海等多个省市,公益善举数度赢得了社会各界的肯定,并获得了广大群众的高度赞誉。

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逆行出征 合肥京东方医院 8 名援鄂勇士星夜驰援武汉

抗击新冠,共克时艰!今年 2 月 9 日,合肥京东方医院 8 名援鄂勇士所在的安徽省第三批支援武汉医疗队出征疫区,他们所工作的武汉体育中心方舱医院创造了「中国速度」,做到了「应收尽收」、「应治尽治」;他们最大限度发挥了方舱医院作用,并实现了舱内医疗「零事故」、舱内患者「零死亡」、出舱病人「零回头」、医务人员「零感染」。方舱医院顺利休舱后,8 位援鄂勇士转战武汉同济协和医院西院,接手重症病人的救治工作,同包括中国医科大学、湘雅医院、钟南山院士团队在内的 15 家医疗队并肩作战,最终以精湛的技术、高尚的医德,出色地完成了此次医疗任务,他们个人与所在集体荣获多项国家表彰。

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抗洪一线 为百姓筑起健康堤坝

今年 7 月,淮河流域汛情凶猛,合肥京东方医院组织 11 名医护人员组成抗洪赈灾医疗队火速奔赴一线支援抗洪赈灾医疗卫生保障工作。同时通过阜南县红十字会向老观乡人民政府捐赠价值 10 万元的医疗物资及消杀用品,助力受灾地区抗洪救灾和灾后重建,为当地防汛人员和灾民提供医疗救助。

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智慧健康小屋 开启「互联网+医疗保健」新模式

合肥京东方医院「智慧健康小屋」目前已在新站区十里社居委帝豪星港湾小区正式上线,为社区居民送来了家门口的健康关照。通过先进的智能化检测设备+互联网服务平台+三级医院专家,为社区居民提供随手可及的健康状态评估和连续性医疗服务 。

携手安徽省红十字基金会 为贫困患者点燃希望

弘扬「人道、博爱、奉献」的红十字精神,让更多的贫困患者得到人道救助,合肥京东方医院携手安徽省红十字基金会开展京东方健康扶贫行动,为符合救助条件的先心病患儿、白内障患者、人工耳蜗手术患者及肾透析患者送去基金救助,让公益项目发挥出最大的效能。

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​公益义诊 让百姓收获实惠

2020 年,合肥京东方医院「百名特约上海专家系列大型公益义诊」火热开启。上海知名三甲医院专家强强联合,高规格义诊团队为合肥居民送医上门,沪皖两地医疗资源的互通,让患者免去了长途奔波的苦恼,此外,医院常规开展胆囊健康日、白内障筛查进社区等公益义诊活动,不断努力为患者送上更便捷、优质的医疗服务。

用数据变化评价医院跨越发展的新趋势

一年来,合肥京东方医院的发展是有实实在在的数据展现的,随着门诊量、体检量、住院量、手术量、患者满意度不断攀升、持续提高,充分折射出合肥京东方医院发展的蓬勃生机,在数据中看医院发展的新信号、新亮点、新趋势。

每一项进步的医疗技术,都是对患者生命倒计时的回拨;每一次以患者为中心的医疗服务,都是对疾病和痛苦的消减。合肥京东方医院始终牢记人民健康新使命,把握机遇,乘势而上,抓创新、抓服务、抓发展,全面提高医疗技术、服务质量和管理水平,快速提升医院新动能,促进医院高质量发展,以不懈的努力回应人民群众对美好生活的向往。

未来,合肥京东方医院将延续大爱情怀,为国人的健康护航筑梦!

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