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全面提升医疗服务能力——河北医大一院以党建为引领推出十项便民措施

河北医科大学第一医院党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以党建为引领,传承发扬「崇德精术,博医济世」的院训精神,在 2018、2019 连续两年荣获「全国改善医疗服务群众满意的医疗机构」

河北医科大学第一医院党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以党建为引领,传承发扬「崇德精术,博医济世」的院训精神,在 2018、2019 连续两年荣获「全国改善医疗服务群众满意的医疗机构」的基础上,继续刀刃向内主动挖潜,坚持目标导向、问题导向、结果导向,全面提升医疗质量和服务水平,今年夏天,医院郑重推出十项便民措施,受到广大患者和社会舆论的广泛好评。

全面提升医疗服务能力——河北医大一院以党建为引领推出十项便民措施

疫情面前更显为民担当与真情

新年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷神州,面对肆虐的疫情,医大一院党委高度重视,认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神,专门召开党委会研究部署防控工作,迅速成立「新型冠状病毒肺炎防控领导小组」,制定了《应急预案》和《防控方案》,高效开展疫情防控工作。

疫情就是命令,防控就是责任。医院党委向全院发出号召,全体干部职工众志成城、团结一心,召之即来、来之能战,决心共同打赢新冠肺炎疫情阻击战。一天时间内,临床各科室 700 多名医护技人员递交请战书,其中内科第二党总支在短短半小时内,共 90 多人主动请缨,外科党支部、精卫党支部等也积极响应。不忘初心,牢记使命,在医院党委的带领下,职能部门党员们也纷纷主动放弃休假,报名参与院内预检分诊工作,严守医院抗击疫情的第一线。

疫情期间,我院先后分两批派出 25 位医护人员驰援武汉,他们勇挑重担、敢打硬仗、与时间赛跑、与病魔较量,在前线第一时间成立临时党支部,充分发挥了党支部的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用,让党旗在抗疫一线高高飘扬,有 10 名同志火线入党。90 后党员张明轩荣获「全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人」,刘丽被授予「战疫英雄奖」。

坚守医院的党员们则纷纷投身发热门诊,隔离病房等疫情防控一线。在医院党委的统一领导下,全院党员干部充分践行了党中央「把人民群众的生命安全和身体健康放在首位」的要求,生动诠释了「生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共」的伟大抗疫精神,他们坚守岗位、勇敢逆行,为人民健康筑起一道坚实的钢铁防线。

推出十项便民措施方便患者就医

七一前后,医院党委在全院各党总支内召开抗疫先进事迹报告会,号召全体干部职工传承抗疫精神,使之成为推动医院高质量快速发展的精神力量。抗疫队员的感人事迹和崇高精神在全院上下引起热烈反响,激发了职工爱院爱岗的热情,大家纷纷表示要以抗疫队员为榜样,在日常工作中践行抗疫精神。

医院以党风带医风,把党员全心全意为人民服务的宗旨和抗疫精神融入医疗工作中,全力改善医疗服务,不断提升患者就医体验。为此,医院推出十大便民措施,创新流程,完善细节,服务患者。

这十大便民措施包括:新建大型停车场,方便来院就诊患者;开通便民健康直通车,免费接送周边社区患者就诊;专家进社区进学校,开展「健康公益行」义诊和讲座;面向全省,开展儿童心脏健康免费普查,救助治疗贫困先心病患儿;开通院内跑腿快递,送餐等服务到床头;以病人为中心,提升病房管理,设立全程陪检服务人员,帮助患者代办各种手续;让患者和家属就医不再等待,实行诊间结算、床旁缴费,缩短患者排队时间,实现「药等人」;畅通绿色通道,开展医疗惠民,为心脑血管疾病患者设立绿色通道,对特困低保等弱势群体实行「一免三减」,落实医疗减免惠民政策;院内新建多个洗手点,为患者免费提供四季养生汤;建立多个患者微信群,开展专家在线免费咨询等,医院从点滴小事出发,让患者及家属感受到医务人员的人文关怀和良好医风。

便民措施的推出受到广泛好评,来院患者与家属纷纷点赞并转发,就诊患者的增幅超过 15%,人民网、新华网、《健康报》、河北新闻网等纷纷进行报道。

在疫情防控常态化的当下,医院党委书记张振宇表示,我们将充分发扬党总支、党支部在前期抗疫工作中的先进经验,坚持疫情防控和医疗服务与党建工作融合在一起,以党组织为统领,发挥党员先锋模范作用,全面提升我院的医疗服务水平与能力,让患者就医更方便、让救治更及时,使治疗更有温度,使医院更具人文。

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