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党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

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武汉艾格眼科医院党总支深入学习贯彻习近平,新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,不忘初心、牢记使命,以提升组织力为重点,坚持以高质量党建引领医院高质量发展,探索「123456」党建工作法,实现了医院综合实力和患者满意度的双提升。医院先后荣获优秀党组织、中国最具价值民营医院等荣誉。

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

(图为:艾格眼科党支部定期举办党建工作学习汇报会)

以下是艾格眼科「123456」党建工作法的介绍:

一条主线,坚持党的领导。

双向培养,激活红色细胞。

三大行动,筑强战斗堡垒。

四大工程,凝聚向心力量。

五资融合,释放发展动能。

六大服务,提升医院品牌。

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

(图为:艾格眼科汉口院 落实「双培养」制度:把业务骨干培养成党员,把党员培养成业务骨干活动)

其中,狠抓 6 大服务,提升医院品牌,这是医院党建品牌工作法打造过程中的重点之重。

1、服务医院:

引领医院科学决策,及时传达学习中央最新决策部署,推行党组织班子成员与医院经营管理决策层」双向进入, 交叉任职」 , 带领医院沿着正确方向又好又快发展;引领医院文化建设,定期组织党员职工参加革命传统教育,传承红色基因,激发党员职工实干奉献精神,培育向上拼搏的企业文化;引领医院服务提升,开展医疗质量评估检查, 改善医疗服务,让医学有温度,让医院有关爱、让医患有情谊。

2、服务职工:

党群联动服务职工需求,关心每一位员工的职业发展和成长,组织开展专业技能,业务知识等培训讲座,开展岗位先锋,技术能手等评选活动,服务职工文化和生活需求,组织开展读书分享,红色观影,交友联谊,志愿服务,户外拓展等活动,营造健康向上氛围,加强对职工的权益保障和人文关怀,开展心理咨询,法律援助等服务, 提供免费工作餐,生日礼品等,团结凝聚职工群众,依法维护各方合法权益。

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

(图为艾格眼科员工户外拓展训练)

3、服务人才:

建立"请进来, 送出去」工作机制,选送优秀中青骨干人才到对口的国内外医疗机构学习深造,让专业人才得到长足进步和发展;将人才培养, 梯队建设等培育制度融入日常工作,提升社会对人才业务水平的认可;设立「泪道与眼眶肿瘤工作室」, 程勉征主任为学科带头人,首创"程式」微创泪囊鼻腔造口术,在湖北省泪道眼眶行业处于领先地位。推荐优秀人才参加各级人才项目,政府专家津贴评选,推荐「江岸区有突出贡献中青年专家」 1 人,推荐江岸区党代表和人大代表 1 人,推荐市妇联代表 1 人,推荐群团组织中挂职或兼职 2 人;落实百万大学生留汉创业就业政策措施,新招聘大学生 58 人。

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

(图文:艾格眼科集团泪道与眼眶肿瘤学科核心专家)

4、服务党员:

加大发展党员力度,「把业务骨干培养成党员,把党员培养成业务骨干"。引导党员积极发挥先锋模范作用,设立"党员示范岗」"党员责任区」"党员工作室"等。探索建立党员活动积分机制,激活"红色细胞"。开展基层党组织和党员"星级争创"活动,加强党员党教育和技能培育,提升政治素养和业务素养。加大党员关怀帮扶力度,关心和帮助困难党员,注重分析党员思想状况和心理状态,定期开展走访慰问和交心谈心,帮助解决实际困难和问题。

5、服务患者:

从 4 个方面把服务做到极致,患者满意度不断提升,患者服务满意度大于 95%,患者投诉为零。

服务流程-从进门到出门

设立党员志愿服务岗,从患者「进门"至康复"出门",全程笑脸相迎,热情接待,提供排队挂号,检查预约,缴费,取药等跟踪引导服务;设置就医导诊图,方便患者按图就医。

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

(图为艾格眼科湖北总院翻新后环境图)

服务环境-从合适到舒适

医院不断升级改造设施设备,服务面积从建院 0.35 万平米发展到 1.7 万平米,医疗器械设留全国领先,门诊和住院环境更加宽敞温馨,科室设置布局更加合理,患者就医体验更加满意。

服务细节-从用心到用情

注重细节提升和流程优化,为青少年儿童建立免费眼健康管理档案,主动承担青少年近视防控社会责任;为就诊患者提供饮用水. 老花镜,雨伞等便民服务;为不同年龄层患者提供科学的医学验光和解决方案。

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

服务创新-从做好到做优

提升医疗技术水平,改善患者就医质量。开展「角膜胶原交联术「,成功为圆锥角膜人群送去福音;首创微创泪囊鼻腔造口术,达到行业领先手术水平;实现 27 G 微创玻切手术,与国际接轨。

6、服务社会:

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

(图为:业务院长、白内障主任彭华琮带队,一行 12 人启程去西藏山南地区乃东县贫困地方进行免费白内障手术)

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

(图文:2013 年关爱留守老人眼健康公益义诊)

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

(图为艾格公益合集图)

党建领航、善为明眸,一诺千金,艾心前行——艾格眼科党建 123456 工作法

(图为,艾格举办的亲子跑爱眼护眼活动)

精准扶贫,援藏援疆,白内障专家团队提着设备,扛着药箱、开着流动手术车,从「垄上光明行」到「援疆、援藏光明行」,持续多年开展扶贫公益活动,健康教育宣传,从我做起,开展党员志愿服务队,「健康教育讲座」进社区、进学校、进村湾,定期将用眼爱眼护眼知识送到居民身边;设立「艾基金」,助力光明,配备「艾基金」活动经费,为需要帮助的患者急需使用物品。

截止目前,共开展各种眼科术前筛查 场次 5000 余场,健康宣教讲座 3500 余场,社区义诊 5000 余场,中小学义务普查 1600 余场,受益人数 超 20 万人次,免费手术人数 超 2.8 万余人次,免费手术金额 2000 余万元,回馈社会总价值近 4000 万元。

在医院党支部的引领和要求下,围绕「党建强、发展强」目标,积极探索民营医疗机构党建工作机制载体,形成「123456」党建工作法,党员职工政治意识、责任意识和服务意识进一步提升,党支部的凝聚力、战斗力显著增强,走出了一条艾格党建蓬勃发展之路。