西安高新医院召开行风社会义务监督员座谈会

为积极推动医院各项工作顺利开展、提升医疗服务质量，9 月 4 日下午，西安国际医学高新医院在保障楼三楼会议室，召开了 2020 年社会义务监督员座谈会，广泛听取社会各界人士对西安国际医学高新医院行风建设工作的建议。会议由党工办主任韩清焕主持，行风建设领导小组成员、相关职能部门负责人及受邀的社会义务监督员共同探讨医院发展过程中行风建设工作的提升途径。

韩清焕主任介绍了医院 2020 年上半年工作情况及在行风建设方面取得的成效。一是在新冠肺炎疫情爆发后，西安国际医学高新医院在院领导班子的带领下，共分 6 批派遣 61 名医务人员驰援武汉，受到当地和社会各界的广泛赞扬。二是为改善患者就医环境，加强医院精细化管理，医院二期工程正加紧建设，力争早日搬迁。三是医院不断加强人才队伍建设，引进多名在业界有一定影响力的专家及各类人才，不断提高医院核心竞争力。四是认真贯彻落实卫健委系统下发的《关于印发 2020 年全市卫生健康系统行业作风专项整治行动方案的通知》精神及要求，抓好三件事：进一步提高政治站位，充分认清行风建设工作的重要性，明确责任到科室、部门，签订了目标责任书；认真开展党风、行风教育实践活动，提升医务人员自身形象；深入开展自查自纠工作，确保全院员工遵纪守法，不发生违反「医务人员九不准」的人和事。

社会监督员曹娜、郭芙蓉、杨娜、刘小波、吐尔逊、李涛、高守鲁等在座谈会上发言。她们通过自己的所见所闻和亲身体验，盛赞医院近年来取得的丰硕成果和优质的服务口碑，体现了「医者仁心，佑护百姓健康」的核心理念，在肯定成绩的同时，监督员们也提出了诸多意见和建议。

一是进一步优化服务流程，提高服务效率，减少患者就医等待时间；二是建立微信工作群，便于监督员们信息互通，促进各项事务顺利开展；三是提升安保人员的综合素质，保证就诊患者家属的人身财产安全；四是适量引进高端人才，适应高新区国际化的服务需求，提升技术水平，增强综合实力；五是加强内涵建设，不断改善医疗服务。

面对社会义务监督员们不断提出的期望，纪委书记许瑾表示：医疗诊治是根本，优质服务是核心，交流沟通是关键。在今后的工作中，医院将持续加强对全院员工的行风教育建设，进一步树立医务人员的良好形象，加强医疗服务质量，用真诚行医赢得患者信任，用优质服务塑造医院品牌。