合肥京东方医院 JCI 医疗质量评审项目启动仪式暨动员大会顺利召开

众志成城誓创 JCI，秉持「H.E.A.R.T」理念打造品质医院

医院评审是医院质量系统管理和改进的有效手段，JCI 是世界上唯一的只针对医疗服务领域而建立的国际统一标准、国际医保准入和医疗机构准入的资质认证。合肥京东方医院正式启动 JCI 认证，旨在通过以评促建加速全院质量管理与患者安全的精细化管理体系构建，为学科平稳、快速发展奠定坚实基础。

7 月 30 日，合肥京东方医院 JCI 医疗质量评审项目启动仪式暨动员大会正式召开。此次大会邀请了上海康程医院管理咨询公司 JCI 认证辅导事业部杨馥盈总经理参会并分享。 

会上，合肥京东方医院院长何仿、首席医疗官陈炳官和总经理章万纯分别围绕如何赢取患者的口碑与信任、搭建全院质量管理体系和实现持续性质量改进等提了要求。合肥京东方医院临床、医技、职能部门负责人、专科经理、物业负责人等近 200 余人出席了会议。

会上发布了合肥京东方医院的迎评组织及职责分工，确定以医院评审领导小组为决策中枢，以 JCI 办公室为办事机构负责日常工作和协调，以章节长为执行主导，科室质量与安全管理小组为主线的院科两级迎评组织架构。

杨馥盈女士做 JCI 贯标计划整体介绍，从第 7 版标准概况和认证辅导项目说明两方面进行阐述，大家对于 JCI 评审有了全景认知。

贯标 JCI 是一项复杂的系统工程，如何有效运用质量管理工具实现最佳实践？如何更好地理解 JCI 精髓？如何看待 JCI 认证在合肥京东方医院发展历程中的价值？就这些问题，合肥京东方医院总经理章万纯、首席医疗官陈炳官和院长何仿分别从不同维度与在座同仁分享所思所想。

章万纯总经理带领大家回顾了合肥京东方医院导入 JCI 的最初阶段，医院建设初期就融入了 JCI 理念，而现阶段医院将以 JCI 国际医院认证作为管理的重要抓手，从医院制度、就医流程、诊疗规范和标准等多个层面，通过复盘实现质量的持续性改善和管理的最佳医疗实践。章总特别强调了学好方法论的必要性与重要性，将数据分析作为工具，运用于临床诊疗和管理实践的提升，并在工作过程中不断改进，实现患者就医全流程的持续优化。章总要求大家，JCI 评审不是某个部门的任务，而是全院项目需要全员积极参与，希望以此次迎评为契机实现开放式讨论和全院制度、流程、规范的持续性优化。

首席医疗官陈炳官在发言中谈到，JCI 认证过程中，国际评委们将会对医院各方面进行近乎苛刻地质量与安全考量，通过不断的 PDCA 循环改进，将有助于合肥京东方医院医疗质量实现螺旋式的提升，因此，践行 JCI 标准对于现阶段的合肥京东方医院有着极为特殊的重要意义。陈院就贯标工作对全体医务人员提出了四项重点要求：从现在开始，以数据为考量，从细节着手，认真写好每一份病历、高度重视不良事件主动上报、掌握质量安全管理工具和用心学习并真正贯彻 JCI 标准。

何仿院长认为 JCI 认证的正式启动将是合肥京东方医院发展史上的一个重要起点。作为一家新建医院，患者的口碑和信任是医院赖以生存、持续发展的基石。

通过 JCI 国际医院认证和三甲医院评审双认证，合肥京东方医院就能为广大患者提供更好的安全保障。对此，何仿院长给大家提出了具体要求：一、以创业者的心态做好吃苦准备、积极作为，特别是从院领导到各科各部负责人，迎评筹备中需要充分体现领导力；二、JCI 评审是系统性考量，各章节长需要团结协作密切配合，切忌推诿责任、本位主义；三、希望康程团队能够整合优秀资源，分享成功经验和做法，将迎评精神和具体案例传达至每位员工。

启动 JCI 认证体现了医院的初心和决心，将患者安全作为最重要的考量，让患者获得最大限度的安全，将医院建设成为安徽省乃至国内一家有品质的医院，为此我们将众志成城，携手同行。