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说好普通话,塑造新形象:第二期医院品牌传播培训班正式开班!

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随着时代进步和医院发展,讲好普通话,对医院人文品牌形象和文化建设具有重要意义。2019 年 4 月 18 日,常德市第四人民医院宣传科策划举办了第一期医院品牌传播培训班,打造了一道亮丽的人文风景线。

7 月 15 日,医院人文办策划举办第二期医院品牌传播培训班——普通话初级训练营,有效提高干部职工普通话水平,让普通话成为工作语言、主流语言,提高医务人员语言修养,塑造医院文明服务新形象,为医院人文建设奠定坚实基础。

开班仪式

19 时,第二期医院品牌传播培训班开班仪式在北区七楼多功能会议室召开,党委书记、院长陈祥,人文办主任莫艳妮以及临床、行政科室的 30 名学员参加,由党委书记、院长陈祥主持。至此,为期两个月的普通话培训正式拉开帷幕!

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▼人文办主任莫艳妮宣读班规

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▼学员代表、 绩效考评办顾问杨浩讲话

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▼党委书记、院长陈祥宣读培训方案,并对培训提出了相关要求。他表示,一要珍惜机会、遵守纪律,切实取得培训实效,提高普通话水平,充分认识这次普通话培训的重要意义;二要努力把学到的普通话知识运用到实际工作中,把说普通话与优质服务相结合;三要打造医院人文品牌,具有忧患意识,提高人文服务水平,提升医院整体形象。希望大家加强学习,不断提高,在培训过程中积极参与课程互动,将此次培训班的收获、体会分享与交流,从而进一步扩大培训效果。

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授课现场

「那些口口声声,一代不如一代的人,应该看着你们;像我一样,我看着你们,满怀羡慕……」培训开始,一首气势恢宏的《奔涌吧,后浪》诗朗诵生动呈现在大家面前。在同一条奔涌的河流里,年轻人,就是中国的后浪。面对疫情的逆行、面对困境的坚守、面对难题的奋斗……这就是中国后浪的样子!

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随后,2019 年医院「金牌代言人」大赛冠军、医院「彬彬有礼」栏目讲师张惠彬老师授课。

培训课上,张惠彬老师重点讲解了什么是普通话、怎样学习普通话、学习普通话与医院人文建设的关系等三个课题。同时,通过词语辨读、绕口令、朗读短文等环节,结合常德人学习普通话的特点,校正容易出错的拼音发音,并对普通话的声母、韵母、声调、音变等元素进行了专业讲解。

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培训班制定了严格的班规,全班分成三个学习小组, 采用打卡 积分制,按照老师的要求每天在班群内交流互动、积极打卡,同时, 将 以小组为单位进行朗读竞赛, 营 造良好的学习氛围,确保培训工作有序开展。

学员们积极参与互动、练习,配合老师讲课,取得了较好的效果。他们纷纷表示受益匪浅,对普通话有了新的理解、体会、认识和应用,大家深切感受到了说普通话的重要性,特别是对于医患沟通交流的重要性。

▼朗读绕口令,学好拼音 b、p、m!

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▼第一期的「学姐学长」,来给大家示范啦!

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▼好记性不如烂笔头,标记拼音很重要!

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▼一个好汉三个帮,在互帮互助中,我们共同成长。

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▼重温红色经典《红岩》,在朗诵中品味革命先烈的艰辛与不易。

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▼分小组朗读,检验这节课成果的时间到啦!

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此次授课,切实提高了广大职工的普通话水平,进一步拉近了医护人员与患者之间的距离,为提高医院的服务质量,树立医院新形象打下了良好基础。

语言是人类最重要的交际工具和信息载体,一直以来,医院高度重视语言文字工作,大力推广普及普通话,规范全院职工的服务行为和文明用语,提高医疗队伍的文化素质和整体修养。今年是人文医院建设年,医院将继续以人文品牌建设为抓手,树立医院品牌形象、提升文化品质,化无形为有形,将「一切为了人们的健康」的服务宗旨和人文理念,真正落实到人民群众的生活之中。