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桂林医学院附属医院荣获「改善医疗服务创新医院」称号

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桂林医学院附属医院荣获「改善医疗服务创新医院」称号

医院获表彰荣誉牌匾

改善医疗服务,桂医附院一直在努力

日前,桂林医学院附属医院喜获国家卫生健康委员会医政医管局、健康报社颁发的 2019 年度「改善医疗服务创新医院」荣誉称号。同时,桂林医学院附属医院副院长蒋伟被评为「2019 年度改善医疗服务突出贡献工作者」。

自 2017 年桂林医学院附属医院获「改善医疗服务示范医院」称号以来,已经连续三年受到国家卫生健康委员会医政医管局、健康报社表彰。

桂林医学院附属医院荣获「改善医疗服务创新医院」称号

蒋伟个人获奖荣誉牌匾

2019 年是国家《进一步改善医疗服务行动计划》第二周期实施的第二年,桂林医学院附属医院主动聚焦群众看病操心事烦心事,抓准关键环节,从细节入手,着力打通医疗服务的「最后一公里」,不断提升患者满意度。

针对患者看病「三长一短」(挂号时间长、等待时间长、缴费时间长 , 看病时间短) 现象,近年来医院信息化建设明显提速。2019 年,全院门诊号源全面开放预约,真正做到线上、线下号源实时共享,预约挂号率高达 65% 以上,公众号新开通」在线咨询」、 「智能导诊」、「住院押金补缴」、 「住院清单查询」、「续方申请」、「院内导航」等功能,患者只需带一个智能手机,就能在门诊实行就诊码全流程看病,全速向智慧医院迈进。

此外,医院率先在甲山社区、恭城、灌阳开通了城乡远程影像会诊平台,真正让数据打通医联体单位的「神经末梢」。医院还利用信息技术平台与医联体及对口支援单位进行 5 G 远程会诊、远程病理诊断、远程教学等业务,多次与医联体医院完成疑难病例远程会诊工作,让更多百姓足不出县,就能看大病。

桂林医学院附属医院荣获「改善医疗服务创新医院」称号

与医联体单位进行 5 G 远程会诊

2019 年医院开展全院床位统一调配,充分并合理利用医院的床位资源,同时,医院大力推进日间治疗以及日间手术、微创手术开展,推行 ERAS 快速康复、无痛分娩等服务,加快病床周转,缩短出院病人平均住院日,降低医疗费用。

桂林医学院附属医院荣获「改善医疗服务创新医院」称号

胃肠外科在进行微创手术

目前,医院在行政区域内还全部推行医学检验、医学影像、病理等检查检验结果互认工作,已实现医联体内医学检验、医学影像、病历检查等资料和信息共享,并推行病案邮寄服务,患者看病更方便。

医院分别与全州、灌阳、恭城三县人民医院,秀峰区甲山、长海社区卫生服务中心以及民营医院银海医院组建了 6 家紧密型医联体,并成立医联体党支部,服务范围覆盖近 200 万人口。医院通过三甲医院的人才派驻、技术帮扶、分级诊疗、资源共享等方式,让优质医疗资源真正下沉,百姓受益。

桂林医学院附属医院荣获「改善医疗服务创新医院」称号

专家下乡义诊

医院深化卫生服务领域「最多跑一次」改革实践,按照「让患者少跑、近跑、不跑路、最多跑一次」的原则优化医院看病就医各环节流程,先后出台了「一站式服务」系列便民惠民措施,省去了患者奔波之苦。

此外,全院 100% 开展优质护理服务,部分病区开展「医护一体化」患者管理模式,医院志愿者服务常态化开展,给患者提供了更多专业化、人性化、便捷化的温馨服务。

「改善服务永远在路上。」桂林医学院附属医院将不忘初心,牢记使命,进一步应用新理念、新技术,创新医疗服务模式,不断满足人民群众医疗服务新需求,为健康桂林建设作出积极贡献。