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浙江省「 抗击疫情杰出护理管理者」 章敏:章法有度敏而行

章敏,主任护师,萧山中医院医共体总院副院长。在防控新冠肺炎的战场上,她是奋战在前的战斗员又是临危不惧的指挥员,是科学的调度员又是智慧的管理员,是威严的领导者又是温暖的好朋友。她精准施策,管理有道,镇定自若地指挥着萧山中医院的「 娘子军」,为防控疫情筑起一道坚固的安全城墙。

浙江省「 抗击疫情杰出护理管理者」

浙江省「 抗击疫情杰出护理管理者」 章敏:章法有度敏而行

章敏 萧山中医院医共体总院副院长、主任护师

章敏,主任护师,萧山中医院医共体总院副院长。在防控新冠肺炎的战场上,她是奋战在前的战斗员又是临危不惧的指挥员,是科学的调度员又是智慧的管理员,是威严的领导者又是温暖的好朋友。她精准施策,管理有道,镇定自若地指挥着萧山中医院的「 娘子军」,为防控疫情筑起一道坚固的安全城墙。

她,是勇于担当的「 雷霆战士」

临近庚子新年,一场突如其来的疫情打乱了所有的部署。章敏,这位护理副院长凭着职业的敏感,感到这次疫情非同小可。2003 年,她曾参与指挥抗击 SARS 的战斗,对传染病防控有着丰富的经验。而这一次,她也早早开始做准备,在医院的统一部署下,主动担负起指挥疫情防控的护理管理工作与隔离留置区的建设任务。

浙江省「 抗击疫情杰出护理管理者」 章敏:章法有度敏而行

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浙江省「 抗击疫情杰出护理管理者」 章敏:章法有度敏而行

发热门诊是防疫之战的第一道关卡。章敏深知这道卡的重要性。她多次深入发热门诊实地查看,进一步指导和规范就诊流程。在她的指导下,专属放射科、专属药房、专属收费窗口一一开设;清洁区、污染区、半污染更加清晰,医务人员的安全得到了有力地保障。她的专业和「 懂行」,让大家连连竖起大拇指。在上级部门的各种密集式检查中,医院的发热门诊管理得到了一致好评。

浙江省「 抗击疫情杰出护理管理者」 章敏:章法有度敏而行

章敏(左二)在现场指导医院隔离留观区开设

随着发热留观病人的增多,发热门诊的 5 张留观床不够使用了。1 月 25 日上午,医院决定紧急筹备隔离留观病房。地点就选在曾经是病房但已闲置一年的一幢老楼里。没有病房物资,也没有办公设备,更没有开设病房需要的基本人手,就连保洁工作因为正值过年放假也一时找不到人手。留给章敏的时间不多。她知道,早一分钟收治病人就早一分钟分流病人,早一分钟降低防控的风险。

「 快、快、快」 她心里一直跳动着这个词。她立即组织各路人马进驻病房,安装设施设备,按隔离病房要求规范通道,同时组织 20 余人进行打扫和布置。她一刻不停地奔走在病房里,指挥协调,顾不上喝一口水,吃一口热饭,就连脚跟磕破了皮也毫不在意。「 上下同欲者胜」。当天下午 3:00,隔离病房全部准备完毕,晚上 11:00 第一位病人入住。隔离留观病房的及时启用,极大地缓解了发热门诊压力,切实保障了医务人员和患者的生命安全。从作出决定到启用不超 1 天时间,其动作之迅速,堪称雷霆作风。 

她,是指挥有方的「 巾帼将军」

如果说新冠肺炎是一头魔兽,那么护理人员就是驱魔队伍中的主力军。疫情来势汹汹,且呈持久之态,战线也越来越长。不仅要保证发热门诊、隔离留观病房、萧山机场、集中隔离观察点等高风险点的护理人员充足,而且还要应对日常的救治任务,人手不足、感控知识缺乏、护士恐慌情绪增长等问题一齐向章敏涌来。疫情就是命令,防控就是责任。

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章敏(左一)在医院隔离留观病房指导工作

根据医院护理人力情况,章敏立即编制了「123」 战斗方阵。即由发热门诊护士组成的第一梯队,进行培训后到岗;由全院 26 名骨干护士和 42 名护理管理者组建第二梯队,轮流进入隔离病房;由志愿报名的护士组建第三梯队,作为储备和机动力量。同时,护理部迅速组建人力资源保障组、后勤保障支持组,建立人、物、网的统一协调机制。如此「 平战」 结合的调配方案使有限的护理资源得到了最大限度地使用。尤其是护理管理者也像普通护士一般在一线值班抗疫,起到了很好的示范作用,极大地鼓舞了士气。护理人员争相报名,要求到最危险的地方去,成为防疫线上一股强大的「 天使」 力量。

除了要带好中医院的护理抗疫队伍,作为萧山区护理质控中心主任,章敏还肩负着组织好全区护理战疫力量,随时准备奔赴武汉驰援前方的重任。大年三十晚上,章敏接到上级通知,需抽调中医院一名护士支援武汉。她立即放下手中的碗筷,连夜动员,安排人员。不出多久,呼吸科护士长周玲红响应号召主动报名,并于正月初四代表浙江队驰援武汉。

眼看着武汉的疫情形势越来越严重,章敏下意识开始「 未雨绸缪」,让各家医院护理部早早储备人手,并亲自列出了需要准备的物资清单。果然,元宵节深夜 23:00,章敏接到了需在 2 小时内紧急集结 20 名护士组建杭州市援鄂医疗队萧山分队的任务。

由于事先做了准备,报名异常火爆,各家医院均出现了主动要求逆行的请战告白。不出一个半小时就确定了出征名单。第二天上午,这支队伍即开拔出征,随身携带的行李箱里就装满着章敏列出的物资,不仅有防疫物资,还有预防性中药,甚至有水杯、餐巾纸等等……1.5 小时,20 个人,齐全的装备,这样的效率与速度也得到了区卫健局领导的充分肯定。

她,是呵护天使的温暖阳光

「 不打无准备之战。」 新冠病毒传染性极强,对于直面病毒的护士来说风险非常大。而在萧山中医院,因为不是传染病的定点医院,护理人员的防护知识和技能相对比较缺乏。为有效解决这一问题,曾有传染病医院管理经验的章敏给自己定了一个目标:护士 100% 零感染。为此,她亲自上阵,指导院感科编制防护方案、防护流程,组织护理部分批分层培训,确保每名护士均知晓相关知识,掌握防护相关技能。

浙江省「 抗击疫情杰出护理管理者」 章敏:章法有度敏而行

章敏(左一)为医院第一批援鄂护士周玲红送行

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章敏(右一)为医院第二批援鄂医务人员送行

1 月 28 日,医院首位援鄂护士周玲红要出征武汉。章敏特意提早几个小时赶到医院,带着周玲红到隔离病房进行现场教学。她一边示范一边咛嘱,恨不得把自己的所知所会都一股脑儿倒给周玲红。那神情即是领导又是姐姐,即是老师又是朋友,周玲红感动着,也铭记着。

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章敏与医院援鄂医务人员连线

「 章院虽然在萧山,但她时刻关注着我们,经常对我进行远程指导,有了她,我们不觉得害怕。」 说这话的是医院第二批援鄂护士郭利琴。她在武汉抗疫时,担任着杭州一队的院感管理任务,而章敏成了她背后的那棵大树。「 我们零感染的成绩簿上有章院长的一笔」。这是对章敏最大的安慰。她就像一缕温暖的阳光,给了护士们最暖心的光芒。

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