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华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者

3 月 13 日,「摩范守护 健行华夏」华夏出行全方位健康保障服务进行直播解密,作为北汽集团 「春和景明 健康随行」2020 健康产品系列发布会的收官之战,此次华...

3 月 13 日,「摩范守护 健行华夏」华夏出行全方位健康保障服务进行直播解密,作为北汽集团 「春和景明 健康随行」2020 健康产品系列发布会的收官之战,此次华夏出行聚焦特殊时期大家最关心的问题,华夏出行如何全方位保障大家的出行安全。

特殊时期,华夏出行健康服务全面升级

直播现场,华夏出行党委书记、总经理岳殿伟先生表示,守护用户出行的健康安全是华夏出行一直以来坚守的初心。此次疫情期间,华夏出行更是全面升级健康服务保障措施,构建解决用户多样需求的「健康出行服务」体系,从客运健康出行和货运安全运输两个方面着手,旗下「摩范出行」、「摩范约车」、「华夏行达」、「摩范速运」等产品全面升级运维流程和作业标准,开展「人+车+点」三重防护措施,真正实现全流程防控管理、全方位健康保护。

华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者
华夏出行党委书记、总经理岳殿伟先生介绍全面升级的「健康出行服务」体系

产品全面升级,全力保障用车需求

华夏出行通过运营监控中心的用户出行热力图等,应用大数据分析可以看出,疫情期间主要出行的地点集中在住宅及写字楼附近,主要出行高峰时段集中在早晚上下班时段,用户主要的出行场景集中在通勤方面。因此,华夏出行根据用户的出行需求,针对全国城市布局网点及车辆进行了动态调整布局,并针对疫情期间用户出行特点,针对性推出满足用户需求的出行产品,并给予最大优惠力度,全力保障特殊时期用户的出行需求。

  • 产品一:暖心通勤套餐,复工出行首选。通勤套餐低至 38 元,使用时间为 16:00-次日 10:00,覆盖上下班时间,满足复工出行的用户需求。

  • 产品二:安心短时租套餐,自由灵活。2-7 天任选,低至 5 折,可即时下单或提前预约;

  • 产品三:省心超值月租,更是低至全国 1500 元/月。应对特殊时期的极佳出行解决方案。

  • 产品四:特惠长租。租半年送 20 天,租一年送 3 个月;租十台车半年以上,送 EC3 半年的免费使用权。

摩范出行短租产品推出以来,日均订单增长率为 6.2%,受到用户的高度认可。华夏出行更是在直播间送出近 4000 元的出行大礼包,领取火爆。

与此同时,华夏出行的在直播现场还连线了广州、杭州的工作人员,根据各城市的疫情状况因地制宜的升级了不成程度的安全保障服务,持续为用户提供优质、便捷、安全的出行服务。

华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者
华夏出行首席品牌运营官王静女士讲解华夏出行通过「智慧大脑」满足用户出行需求

华夏出行全系子品牌健康服务升级图鉴之客运健康

「摩范出行——行走的安全舱」 

华夏出行旗下分时租赁品牌「摩范出行」,在疫情时期变身行走的安全舱,每天为几十万用户出行保驾护航。工作团队雷霆贯彻切断传染源方针,员工上岗前要依照国家要求隔离 14 天且没有发热等症状才能上岗,而且在备车的时候必须要穿防护服,佩戴护目镜、手套、口罩才能开展备车工作,从服务源头上保证安全。

华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者
摩范出行备车人员着全套防护设备

华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者
摩范出行工作人员正在进行消毒工作

上岗后的员工必须按照公司严格的防控流程实行「1 客 1 消毒」的标准开展车辆消毒工作。不仅对车辆内部进行封闭式消毒,对用户重点接触区域采取高温蒸汽二次消毒;其次为了减少外部病毒入侵的概率,工作人员还会对车辆外部粉尘沾染区域进行消毒。

「摩范约车——放心网约车」 

华夏出行旗下网约车业务 「摩范约车」,在升级防控措施的基础上,额外增加了司机与乘客防护措施,在车内安装前后座隔离膜,有效阻隔短距离空间内病毒传播风险,打造车内安全舱,实现司机与乘客的双重保障。

华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者
摩范约车在车内安装隔离膜,有效阻断飞沫传播

华夏出行全系子品牌健康服务升级图鉴之货运健康

「摩范速运——行走的消毒器」 

华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者
北汽 EV5 紫外线消毒车

疫情期间,放心菜的安全运输再次成为大家关心的问题,华夏出行旗下专注于新能源同城物流配送的「摩范速运」开启了特色作业模式。摩范速运采用加装紫外线消毒灯的北汽 EV5 车辆,公益援助北京地区蔬菜无菌运输,采取 253.7nm 波长的最强杀菌功能紫外线,开启 24 分钟即可对运输仓内的蔬菜进行全面杀菌,全力保障民生刚需的放心菜等应急物资的运输安全。

华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者
摩范速运全力保障物资及食品安全运输

此外,「摩范速运」在重庆、广州、郑州等 10 座城市公益援助 2000 台物流车辆,用于战疫物资运输。

华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者

华夏出行健康保障服务全面升级 做用户安全出行守护者
华夏 318 西部越野自驾期待与您相约

通过华夏出行 40 分钟的直播中,我们了解到华夏出行不仅是疫情期间的逆行者,为战疫援助做出重要的贡献,更是始终把每一位用户的安全放在心上,无论是全方位升级的健康防护措施,还是超大力度的产品福利保障,都是竭尽全力为大家在特殊时期提供更安全的出行服务。

华夏出行也表示,疫情不止,公益援助的步伐就不会停止。我们也相信,很快会疫情消散、春和景明,华夏出行还将与您相约。



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