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2016 年中国医院大会:从创新角度打造患者安全生态圈

做好医疗质量与患者安全工作是一个长期艰巨而复杂的任务,需要各方共同而持续推进患者安全改进,打造患者安全的生态圈。

2016 年 11 月 17 日,2016 年中国医院大会会前会「从创新角度打造患者安全生态圈」在北京会议中心成功召开。会议的这一主题是我国响应世界卫生组织号召提高医疗质量,确保医疗安全和患者安全的又一行动。

薛晓林: 保障患者安全需各方共同努力

会上,中国医院协会常务副会长兼秘书长薛晓林教授认为,从创新的角度打造患者安全生态圈是站在了战略的高度。所以本次会议的关键词是:创新、患者安全、生态圈。

「中国医院协会作为医院管理的行业组织,一直致力于推动患者安全的工作。包括连续发布患者安全目标,翻译和发布世界卫生组织患者安全教程并开展师资和全员的培训,成立中国患者安全协作网,设立患者安全的促进项目,开展患者安全文化调研等研究项目。」薛晓林谈到,「未来我们还将开展患者安全协作网建设,组建患者安全联盟」。

薛晓林表示,做好医疗质量与患者安全工作是一个长期艰巨而复杂的任务,需要各方共同而持续推进患者安全改进,打造患者安全的生态圈,最终要形成患者安全文化。

他介绍,所谓患者安全生态圈是指,内圈是医务人员要牢固树立以患者为中心的服务理念,观念从重视治疗疾病向重视治疗患者转变;中圈是指医院要从重视医疗安全向重视患者安全的管理理念转变;外圈是分级诊疗制度的推进,是要为群众提供安全有效、方便价廉的基本医疗卫生服务。生态圈的最外层就是要求整个医疗卫生行业药品和器械生产流通,生物新技术的研发使用和医疗信息化的发展等,都应树立以患者为中心的理念。

郭燕红:保障患者安全要做到「四个坚持」

国家卫生计生委医政医管局郭燕红副局长也表示,保证医疗质量,保障患者安全直接关系到人民群众的生命健康,是医疗管理永恒的主题和主线,更是医疗卫生事业发展与改革的重要内容。

「随着医疗卫生事业的发展,医疗环境愈加复杂,对患者安全提出了方方面面的挑战。」    郭燕红谈到,保障患者安全要做到「四个坚持」。

首先,坚持用系统化的方法。即医务人员运用系统化的思维和方式对待医疗活动的各个环节,从而保障医疗质量与安全。其次,坚持以人为本。一方面,坚持「以患者为中心」,最大化的保障患者安全;另一方面,坚持「以医务人员为中心」,为他们实施安全和有质量保障的医疗护理服务过程提供保障,二者缺一不可。

再次,坚持构筑安全的文化。通过文化将安全理念渗透到每个医务工作者当中,形成医务人员的工作自觉,将安全理念融入到医务实践过程的每一个环节。最后,坚持立足于临床实证。通过临床证据和科学手段,实施有效的干预,最大化的保障患者安全。

孙阳:患者安全怎么强调都不过分

「患者安全怎么强调都不过分。」国家卫生计生委医管中心孙阳主任在会上表示,「患者安全是底线,这点要是突破了则全盘皆输,医疗质量没有最好只有更好,所以我们一定要把患者安全放在优先研究和推动的战略地位。把商业领域中生态圈的概念引入患者安全我觉得就是一大创新,也业界许多想象的空间值得研究和思考。」   

孙阳谈到,患者安全的核心是患者,即站在患者的立场上来思考研究和解决问题。与过去强调医疗安全相比,是立场的转变。患者安全生态圈的文化应是坦诚、包容,乐于从失败中学习。因此,他鼓励在患者安全圈内,医务人员要主动上报医疗差错,将自己犯的错误尽快告诉别人从而避免更多的患者受到伤害。

最后,孙阳希望中国患者安全协作网未来发展成为患者安全生态圈,使医疗管理工作者能在其中分享经验、吸取教训、交流心得、不断的改进医疗的流程和系统,更好地保障患者安全。

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