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这样的诊所你想来吗?

我们现在大多数医院,医疗就诊环境能保持基本的干净体面,就已经很不错了。而通过医疗环境中的设计,来达到情感、理念的沟通,是除去基本要求以外的更高要求,没有一些追求和付出,是很难做到的。

我的一个好朋友,是一个视觉设计师,本来,我们做医生的,跟做设计的风马牛不相及,觉得那是很遥远的一个世界。但在她强烈「安利」了一本书以后,我觉得有点不太一样的感觉。

她推荐我的书,是日本设计师原研哉写的,我里面印象比较深的是两个的故事:

故事一:出入境印章上的小惊喜

不少朋友爱出国旅行,不知道是否有留意各个国家的出入境印章?最长见到的印章或是椭圆的,或是三角的,或是简单的几何图案的。

但一个叫佐藤雅彦的广告导演,却有一个奇思妙想。

他设计的出境印章上是向左飞的飞机,入境印章上是向右飞的飞机,飞机身上是出入境的时间。虽然只是小小的变化,可看着也让人耳目一新。

这样的诊所你想来吗?
图 1:普通印章与佐藤雅彦的出入境印章

他接受采访的时候解释说,如果说每天来日本的外国游客有无完人,那么再机场使用这个印章,一天当中,可能就会产生五万个惊喜。这些惊喜,多多少少,让游客对这个国家的喜爱也多一些些。

虽然只是一个小小的变化,但这却是利用合适的媒介,传递一个小小的观念,尝试了一个小小的沟通。

这是设计的沟通技巧。

故事二:布制的标识牌

因为本身是医生,所以对于「医院 × 设计」的故事,就特别有兴趣。

话说,大家日常看到的医院,是这样的:

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图 2:一般医院标识牌

但原来,医院标识牌,不仅是我们常见的只有这么一种的,还可以是这样的:

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图 3:梅田医院标识牌

这是位于日本山口县光市的梅田医院,是一所妇科和小儿科的专科医院。他们请到日本著名的设计师做医院的室内设计。

设计师的理念是说,妇女和儿童,都给人柔软的感觉,因此,他希望能够传递出「柔和」的空间感觉,希望不论是来看病的妇女和儿童,还是在产前产后要静养的孕产妇,都能通过身边的设计来感觉放松。

所以,这家医院的所有标识牌,都是用纯白的棉布做的。标识牌的台座部分是固定在墙壁或天花板上的,房间号和提示信息,则是用丝网印刷法印在白棉布上。这些标识牌,有的像袜子,有的像床单,都可以随时被脱卸下来,进行拆洗。

拆洗当然是复杂的一项任务了,但是,设计师没有用耐脏的塑料来替换。这样做,是要向人们传递一种信息:我们经常清洗容易脏的东西。院方正是通过这一行为,向住院者表明自己确保医院清洁的决心。

没想到吧~ 这设计师和院长,妥妥的心机 boy~

故事三:一个不像诊所的诊所

看完上面两个书中记录的故事,大家一定有一种感觉:通过设计传达一种理念,实在是一种社会进步的表现。

为什么这么说呢?

我们现在大多数医院,医疗就诊环境能保持基本的干净体面,就已经很不错了。而通过医疗环境中的设计,来达到情感、理念的沟通,通过图案来沟通传达信息,给人以惊奇之美,意外之美,真正实现了设计触动情感,是除去基本要求以外的更高要求,没有一些追求和付出,是很难做到的。

但也并非完全没有,比如这个:

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逛街逛累了,如果看到这么一处门店,是不是想上去找杯咖啡喝?

这样的诊所你想来吗?

这个接诊处,让我很想坐上去喝一杯。

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怎么说呢……那两个抱枕和小板凳,购买链接给我一下可以不?

这样的诊所你想来吗?

如果我小时候看病的地方又这样的候诊区,我可能愿意一周发三次烧……

这样的诊所你想来吗?

相信在座的各位哥哥们,也很想坐到这个医生姐姐旁边去……

是的,如果你是目光如炬那种人,那么,你猜对了,这是丁香园第二个诊所,位于浙江杭州城西。

设计师是下面这个小胡子:

这样的诊所你想来吗?

好的设计应该是不用言语的沟通,不知道大家看到这里是否已经能感受到丁香诊所要传递的理念?如果没有,让这小胡子自己跟你说吧,建议在 Wi-Fi 环境下点开视频,但你是土豪的话,我也不拦你:

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