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面对患者的录音、摄像 医生可以说「不」

手术室中的录音设备前几天丁香园发布了这样一篇文章:源于 Lancet 的一篇名为《时代的产物:手术室内请慎言(Sign of the times: be careful what you say...

手术室中的录音设备

前几天丁香园发布了这样一篇文章:


源于 Lancet 的一篇名为《时代的产物:手术室内请慎言(Sign of the times: be careful what you say in the operating room)》的文章。文章讲述了一位病人试图偷录医生在手术过程中的对话,折射出当前医患之间的信任危机。

「一位麻醉师在为病人进行最后的检查时,在这位已经进入麻醉状态的病人的压力袜下发现了一个小型电子设备。这个小小的设备,看起跟小型 U 盘没啥不同,但仔细看看,你会发现,那上面印着字母「MIC」,还有一个小小的开关。

这是一个录音设备,是一个开着的录音设备。

中国的医生越来越多被偷拍、偷录

随着智能手机及其他电子产品的普及,录音录像越来越普及。而在中国医院,紧张的医患关系,不被信任的医生,使得各种电子设备,成为患者「保护」自己,却伤害了医生感情的利器。

我们经常自嘲中国手机是「山寨」机,我们是「山寨」大国,然而在被患者偷拍,偷录的方面,中国医生却走到了欧美同仁的前面。当 The Lancet 还在为被偷录发表新闻时,我们的医生,已经差不多习惯了。

2016 年 1 月,杭州一位三甲医院儿科医生在诊治一名住院患儿时,被家长要求填写「新生儿病情咨询表」,而且这位家长从孩子住院第一天起就全程录音;更有甚者,这家医院的住院患者中有两人全程录音,还有一人「直接摄像」。消息发出后很快引起各方讨论,不少医生纷纷在网上留言表达不满。

丁香园发布这条信息的同时发起了一项投票,截至今天(2016 年 6 月 3 日),共有 20623 人次参与,表示在诊疗过程中遇到过患方录音、录像的医生高达 65%,有 5% 的人选择「喊保安解决」,而选择「忍」和「拒诊」的医生各占 30% 左右。

患者偷偷录音可以作为状告医生的证据吗?

患者偷偷录音合法吗?这些录音可以作为患者状告医生的证据吗?我们医生能不能录音?我们可以要求患者放下手中的录音机或摄像机吗?先听听专业律师怎么说。

北京道信律师事务所合伙人,中国卫生法学会常务理事,北京市医患和谐促进会常务理事的万欣律师对这些问题进行了解答。

(1)偷偷录音不能作为直接认定医疗事故的证据

录音仅仅是对声音的一种记录,并不能完整体现诊疗过程,且无法明确说话人身份,难以确认真实性,故一般情况下难以推翻病历资料的真实性。更不足以作为直接认定医疗事故的证据。

(2)患者偷偷录音的行为并不违法

我们现在判断录音证据合法性时,主要有两个指标:其一,其录音器材是否是合法的?一般来讲,录音使用的录音笔、手机等,都是市场上公开正常销售的电子产品,显然是合法的。其二,要看其内容是否侵害对方当事人隐私和社会公序良俗。

患者接受手术过程,实际上也是医务人员提供诊疗服务的过程,这个过程对于双方而言都不存在隐私的问题,且患者也有权了解诊疗过程。因此,患者偷偷录音这种行为很难被认定为非法行为。

(3)在与患者谈知情同意时,医院也可以录音

医院录音也是合法的,但是每个知情告知都录音录像难度较大。建议对于重要手术、风险大的手术、家属坚持做的手术等,应进行告知的录音录像。但是医生在录音录像过程中要特别谨慎,应当做到全面的告知。

请对这些不尊重医生的行为说「不」

中国卫生法学会常务理事邓利强在接受媒体采访时提到,「患者或家属拥有对病情的知情权,但这种录音录像的行为说明患者缺乏对医生的信任,会引发医生反感。似乎也没有具体的法律法规对此作出明确规定。」如果医生难以接受这种行为,完全可以要求对方停止。

「我给医生的建议是,患者不收起摄像设备,就拒绝与其讨论病情。」

偷拍、偷录,也许不少医生已经习惯,甚至漠然,但我们不应该一直退让。你可以对这些不尊重医生,不尊重医学的患者说「不」。如果非要录音的话,请医院,科室也同样设立专门的谈话室,或者办公室监控,保障医生的隐私及安全。 

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