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成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院

迈上新台阶,开启新征程,护航全民健康新目标,成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院。

4 月 2 日,省卫健委发文公布 2020 年新晋等级医院评审结果,成都市温江区人民医院几代人的梦想终于变成了现实,医院成功荣晋为国家三级甲等综合医院,这也标志着四川省人民医院托管帮扶温江区人民医院的一项重要目标提前实现。

成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院

在这场「晋级战」中,「肯定能」「一定能」,是全院 1078 名医院人说得最多的话。这是信心,更是决心,它来源于「健康到温江」的谋略定位和医院砥砺奋进的底气与能力。而其动力,则要还原给为了人民健康的医者初心。

从没有等级,到二乙、二甲、三乙,再到三甲,成都市温江区人民医院一次又一次的评审与晋级;从医院管理、技术与服务、医疗质量、学科建设、科研教学的大步提升,是一次又一次的「以评促建」「以评促改」,促进了高质量发展的内涵建设。

把梦想的目标喊出来:创三甲

三甲,曾经是一个梦, 一个几代医院人魂牵梦萦的梦,也是一个不敢说的梦想。

不敢说,是由于当时的政策限制。而到了 2018 年,国家第二阶段大力提升县级医院综合能力工作方案中明确了县级医院要达到三级医院服务能力的工作目标。

当年,「三甲」也由此第一次在医院文件中被正式提出,「医院高质量发展十年工作目标之一,2022—2023 年,医院三级甲等综合医院创建成功。」评审办主任胡学渝回忆说,当时省上区(县)级医院晋升「三甲」的口子还没有开,我们只是想坚持医院评审常态化工作路线,对标「三甲」的技术、服务、质量,朝着最高标准的方向努力,说不定在哪天,机会就来了。

没想到,机会比预想中来得更早更快。2019 年,四川省区(县)级医院也有了争创「三甲」的机会。

成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院

由于评审周期为每四年一次,2016 年成功晋升为三乙的成都市温江区人民医院,创建三甲医院的工作,是在 2020 年 4 月正式启动的。

五个月后,2020 年 9 月,按照四川省卫生健康委的统一部署,省卫生健康委医院评审专家组一行 12 位专家对成都市温江区人民医院进行了为期 4 天的现场评审工作。

专家认为,医院注重公益性、医疗安全和脱贫攻坚工作,在三级医院中信息化水平较高,新冠肺炎疫情常态化管理工作到位,医院管理和服务亮点较多,大部分医技科室设备设施完善、设置路径合理,开展了多元化专科护理门诊等。同时,新院区宽敞开阔的门诊大厅、运送标本和药物的物流小高铁、花园式的医院环境等都给前来就诊的患者带来了全新的就医体验,满意度持续上升。

成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院

2021 年 4 月,春暖花开,成都市温江区人民医院登临国家三级综合医院的平台,打了一场漂亮的「晋级战」。

三甲是一代又一代医院人的接力奋斗创造的

这场「晋级仗」的获胜,关键在人。

见证了成都市温江区人民医院从「无等级」到「三级甲等」全过程的医患办主任王琼华说,每逢大考,全院的员工都异常团结,从二乙、二甲、三乙到如今的三甲,几代人的努力,才有了医院的现在。

1985 年,加入医院的王琼华才 23 岁,从儿科医生到行政人员,在她看来,医院的发展并不是一帆风顺的。2000 年,医院要修新住院大楼,但是没有钱。王琼华回忆说,全院员工自己集资 2000 余万元,而集资,在当时并不是什么稀罕事,集资买电子胃镜、第一台呼吸机、B 超机,大家纷纷出钱、出力又出智,医院也从「二乙」晋升为「二甲」。

成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院

拍摄于 2014 年万春东路 10 号(老院区)

团结一心,成为了医院前行中不可阻挡的力量。医院泌尿外科独立之初,老旧的大楼并没有电梯,每次手术送病人回病房,都是医生护士一起齐心协力抬着上的四楼,也正是这群人用他们的双肩双手,让医院从「二甲」晋升为「三乙」。

时间来到 2020 年,抗疫情、搬院区、创三甲,成都市温江区人民医院 1078 名员工要勇挑三大重任,而抗疫情与搬院区是创三甲的前提与基础。在这一年里,成都市温江区人民医院老中青三代众志成城、凝心聚力、攻城拔寨,经历了期待、彷徨、欢笑、泪水、奋斗,这段时光也在每个人的心里留下了不灭的印记。

成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院

2020 年 7 月医院搬迁

有一个是关于 200 多名医生的集体记忆。9 月 10 日下午 4 点,评审专家组给出了第二天质量管理追踪会的题目。「专家说这个题目是最难之一,」评审办主任胡学渝在拿到题目时,有点懵了,这个涉及 400 多份病例,而且还要分析、总结,最着急的是,第二天下午 2 点就要开会。

解决办法是 200 多名医生全部加班帮忙。「能叫回来的都叫回来了,」胡学渝说,经过多部门调研及三轮讨论后,制定了追踪实施方案,晚上 10 点,把要看的 400 多份病历全部分发下去,看病历、分析资料、数据汇总,大家基本上都做了个通宵,第二天继续修改、讨论,一直没有歇过,直到下午 5 点,质量管理追踪会在专家的肯定中结束,大家才拖着疲惫的身体离开。「其实,大部分人都是帮忙看别人的病历,但是没有一个人抱怨,都很积极、认真。」胡学渝说,这是她在评审过程中的感动。

而麻醉科主任许柳在这段时间里则是愧疚与不忍。2020 年 7 月,麻醉科搬入新院区,既要适应刚搬入的不熟悉,又要准备即将来临的三甲现场评审,加上人手短缺,大家便开始了每天加班到深夜的日子。一天早上,科室医生李解觉得自己的脚肿得比平时更厉害,鞋都穿不进去了,走路也感觉不舒服,这时他才抽了空到门诊检查,他得了肾病综合征。但想到科室人手紧缺,现在又是创建三甲的关键期,自己不能拖后腿,作为骨干的李解选择了带病上班,每天在忙碌中抽出一小会功夫去治疗。就这样挺过了三甲现场评审,李解才请假去进行系统治疗。

以病人为中心  提升医疗服务能力

众所周知,医院等级的高低很大程度上代表了医院的综合实力。

那现在成都市温江区人民医院的「硬实力」如何呢?「在温江区委区政府的领导下,我们始终把提升医疗服务能力作为核心竞争力。」院党委副书记、院长刘军表示。

成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院
成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院
成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院

院区建筑面积和设备资产总额翻 3 倍,布局、设备、设施全面升级,编制床位从 501 张增加到 1000 张,门诊患者、手术患者增幅近 1 倍,服务技术提速较快,三四级手术、微创手术增幅明显,微创手术占比在国家三级公立医院绩效考核中得满分……与刚晋升「三乙」时相比,迈入「三甲」行列的成都市温江区人民医院,在四川省人民医院两轮的托管帮扶下发生了天翻地覆的变化。

超声医学科张文军对此体会很深,这几年,不仅他所在的科室实现了从「市重」到「省重」的跃升,自己也成长为成都市卫生健康系统学术技术带头人后备人选。     

不仅是超声医学科的张文军,神经外科海归博士后石长青、消化内科专家彭兰、骨科专家曾本强、眼科医生骆君……随着医院蓬勃发展,聚集了一批学科建设的领军人物和专业骨干力量,医院拥有省、市级学术和技术带头人及后备人选 5 人,四川省「千人计划」1 人。

跨国「联姻」的肿瘤科、「神探」云集的超声医学科、战「疫」中坚力量的呼吸与危重症医学科……人才聚、事业兴。近年来,医院学科建设取得大突破,省级医学重点专科实现了从 0 到 3 的跨越,市级医学重点(建设)专科 4 个。在科教方面,实现省科技厅科研课题立项零的突破,实现国家级科研项目申报零突破,还实现了医学专著出版和成为国家专家库成员两个零的突破,科研水平和自主创新能力提升显著。

成都市温江区人民医院荣晋国家三级甲等综合医院

近年来,成都市温江区人民医院坚持以党建工作为引领,围绕「以人为本、以人为敬」的办院宗旨,以「规范、提升」为工作主线,坚持「质量立院、科创兴院、服务塑院、依法治院」的中心任务,以「规范、提升」为要领,按照「制度化、常态化、精细化、信息化、科学化」五步战略,将各类评审标准与日常工作有机接轨,并进入了建设全面质量管理模式(TQM)的 PDCA 循环的良性轨道,成功通过四川省、成都市社会管理与公共服务综合标准化试点验收,并入选国家卫生健康委案例库。

如今,晋升为「三甲」的成都市温江区人民医院,从万春东路 10 号变更到康泰路 86 号,站在了「十四五」的开局之年和「两个一百年」的历史交汇点,医疗服务提高与高质量发展进入了关键期,「我们将抓住机遇,打造『高人文型、高效能型、高质量型、高智慧型、高科教型』医院,发展为温江『三医融合产业之城医疗核心基地和三医两养一高地主力军』,为温江及成都西部人民带来更优更好的医疗、健康服务做出新的贡献。」院党委书记张德祥表示。

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