通讯员：徐伟平、郭姗姗
暑期高温来袭，青少年儿童群体的健康问题日趋凸显，健康服务需求攀升。孩子们惧怕打针吃药、家人无暇看顾，诊疗过程的不适与医院的「冰冷感」也常令人却步。为此，武汉亚心总医院「暑期绿通季」应运而生：自 7 月起，医院多学科开设特色诊疗服务，将医疗服务、健康疗愈融合，助力实现「诊疗松弛感」，让疾病在安全、自然、快乐中完成。
同时，心脏冠脉造影、儿童包皮、眼科开启「手术日间化」，让老人、孩子、时间不便的群体可以「24 小时内」康复回家，省时、省心又省钱。生病是一段不适又孤独的旅程，医院通过「暑期绿通」「一日三省」等举措，激活医疗「暖实力」，重塑疗愈健康生态圈。
直击就医「情绪痛点」创新重塑「疗愈场」
日常生活中，绝大多数人生病后，常常选择忍痛拖延，直到「不得不就医时」才肯去医院。「医院细菌多、不干净」、「跑上跑下太费时间」、「医生总爱开多余检查」、「排队等诊耗时长」……偏见让人们在健康面前望而却步，不仅延误治疗时机，更徒增人力、物力与财力的耗费。
而对于住院患者和家属来说，困扰则更为具体：冰冷单调的病房环境、想咨询问题却寻不到医生的焦虑；孩子怕打针、大人怕手术，治疗过程的疼痛与恐惧如影随形……这些「医疗环境心理负荷综合征」，在儿童、慢性病患者及特殊群体中尤为突出。
个体与医院之间的距离，归根结底源于对未知的恐惧，对就医体验的担忧，以及对医疗过程的陌生与不安。
为此，医院聚焦患者就医痛点，在动态监测门诊数据的基础上，更将目光投向各类患者就诊过程中的情绪状态，用细节温暖每一段就医旅程。
医院率先通过重构医疗场景，打造每周「二、四、六」兼具人文关怀与社会联结的「温暖医疗生态圈」：暑假前夕，亚总打造院内文创市集——邀请大学生与手艺人带着原创作品入驻指定区域展销，售卖所得的 20% 定向注入公益基金。人们在逛市集的闲适中消解等待焦虑，消费行为更直接链接公益帮扶。患者及家属的等待时间转化为有温度的公益参与，实现了从「被动等待」到「主动创造」的蜕变。
健康科普・艺术疗愈展同步温情启幕，以「乐活艺角」「活力导引」「知心伙伴」三大板块为骨架，让晦涩医学知识在艺术转译中亲切可感。医院玻璃中庭上空，10 米长的巨型云朵装置悬浮舒展，消解着医疗环境的紧绷感；「活力导引」将「五官、五脏、五体」拆解为趣味互动环节，家长与孩子在共融体验中感知身体奥秘，消解青少年儿童的就医恐惧，让健康知识在沉浸式体验中传递。
空中救援训练营则以直观展示打破未知壁垒：「会飞的救护车」直升机实景亮相，CPR 急救演练现场开展。通过实景演练破解「如何救援」的未知焦虑，用可视化呈现推动航空救援从「高端服务」向「普惠刚需」的认知转型。医院以「看见→体验→信赖」的逻辑构建急救信任链，将抽象的空地救援体系转化为可感知、可验证、可参与的信任载体。
这一系列创新举措，不仅畅通了医患沟通的桥梁，更拉近了心与心的距离。
一日三「省」
11 大学科联合促成「诊疗松弛感」
除了医院整体环境的「疗愈升级」，11 大学科更聚焦孩子、老人及时间紧张人群的就医需求，推出暖心便利举措，让暑期就医更高效、更安心。
心血管内外科早在多年前便开启「一日三省」日间造影手术模式，从入院、手术到出院全程 24 小时内完成，住院时间缩短 85%；更依托多学科团队全程护航，让家长既能安心照护家人，又不耽误工作与接娃，实现「就医带娃两不误」。
自日间手术模式推广以来，今年各学科持续优化服务——
儿科专为青少年儿童推出「包皮日间手术」，助力男宝开启健康成长路；
眼科面向高考生启动「暑期明眸摘镜行动」，凭高考证可享受减免福利，让学子清爽迎新学期；
口腔科推出「皓白计划」，用专业诊疗让嘴角实现「明媚笑容」；
妇产科特设青春期少女健康通道，精准解决痛经困扰，不让身体不适干扰学业；
耳鼻咽喉-头颈外科打造「颜值正义工程」，开通手术绿通实现「三日住院」，解决腺样体面容、扁桃体肥大等影响颜值与健康的问题。
消化内科、普外科、呼吸与危重症医学科、营养科等学科也同步发力，聚焦胃肠道调理、呼吸健康守护、饮食营养管理等需求，全力保障老人与孩子在暑期实现健康「弯道超车」。
此次「暑期医疗模式」将持续至 8 月 31 日，周末医护全员照常接诊，门诊、手术及配套服务全流程不停歇。作为核心服务亮点，「日间手术」严格实现「24 小时内闭环」：术前完成必要检查与麻醉评估，入院当日即可手术，术后无需住院过夜，当天即可回家休养。
得益于微创技术、局部麻醉及分时段进食管理等措施，孩子、老人的住院时间大幅缩短，诊疗配合度显著提升，恢复速度也更快，彻底打消家长顾虑。
当医院成为承载生命故事的温暖容器，疗愈便悄然超越了药物与手术刀的物理边界，延伸至心灵与情感的深层滋养。
从「功能化空间」到「生活化场景」的细腻升级，从「时间消耗」到「价值创造」的闭环构建。于患者而言，等待已从枯燥的消耗转变为休闲逛展、公益消费、健康管理、艺术疗愈等多元体验，就医焦虑在沉浸式体验中自然消解；于公益而言，每一次消费、都直接转化为对大病贫困患者、自闭症儿童等群体的帮扶；于社会而言，医院更成为跨界融合的温暖枢纽，在医疗与人文、公益的碰撞中，重塑着城市公共空间的温度，让每一次就医都成为一次被理解、被关怀的生命体验。
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